Интернет-магазин производителя Ретро-электрики.


Итого 971 конверсий при цене 1438 руб.


Полная сквозная аналитика - от клика до повторных продаж
Борьба с демпингом у дистрибьюторов и конкурентов
Работа в условиях постоянных сезонных скачков спроса

Главная / Кейсы / Ретро-электрика

Динамика показателей

РЕЗУЛЬТАТ
CPA
Расход за 5 месяцев
Обращения
565
451 195
799шт/мес.
CPA (Cost per Action/стоимость действия) — это стоимость целевого действия, которое совершает ползователь на сайте. Чаще всего это заявка, звонок или регистрация.

Цель проекта

Начали работу в Январе 2023 года. Клиент пришел с аккаунтом, на котором были кампании с очень путанной структурой (что затрудняло аналитику) и неправильным использованием шаблонов.

Настроили новые кампании с нуля + оптимизировали текущие, так как в них было много полезной статистики.

KPI: Увеличение числа конверсий с ценой не выше 1500 рублей.

Что сделали

01.
Контекстная реклама
Первое, что настроили - брендовую Поисковую кампанию, так как увидели, что конкуренты и дистрибьюторы тоже размещаются по ним и уводят самый целевой трафик. Также сделали отдельную кампанию под оптовых заказчиков + РСЯ, с которой планировали приводить мелкие заказы (в них клиент был также заинтересован).
02.
Геолокация
Клиент планировал рекламироваться по всей РФ. Отдельно выделили кампании на Москву и область, а также на все города-миллионники, так как по ним стратегия отличается от остальных регионов (наличие товаров-конкурентов, более разогретый рынок).
03.
Аналитика
Связали вместе Я.Директ, Я.Метрику, сайт и Amo CRM. Теперь мы будем видеть многоканальные последовательности и в целом весь путь от показа объявления до прибыли, которую принес каждый лид/объявление/формат и пр.

Особенности проекта

Анализ рынка и конкурентов
Проанализировав сайты дистрибьюторов, заметили, что цены на некоторые товары у них даже ниже, чем у нашего клиента (который является производителем и поставщиком этих товаров).

Также нашли связь - именно по этим товарам конверсия у нас была ниже. Передали информацию клиенту - от связался с дистрибьюторами и поставил им условие, что они не могут ставить цену ниже официальной.

Все это, вместе с аудитом сайта и рекомендациями по его доработке позволило поднять число конверсий на 15% без роста их стоимости.
Тестируем новые форматы
После того, как отточили Поиск, мы настроили около 8 других форматов и начали их тестировать. По итогу 5 месяцев тестирования выделили 3 работающих лучше всего:

  1. Товарная ЕПК с ручным фидом, в который мы вручную загрузили 20 самых продаваемых и маржинальных товаров. Прописали под каждый товар все креативы, подобрали изображения и пр.
  2. Товарная кампания с оплатой за заявки. Первые 3 месяца она не давала ни одной конверсии, но после того, как мы протестировали около 170 комбинаций "Заголовок + текст + изображение", она начала приносить около 20% продаж от общего числа.
Самая эффективная, но нестабильная кампания
Следующим шагом настроили Общую товарную кампанию на все товары сайта. В ней хорошо заработала стратегия "Оптимизация конверсий", как только получилось ее обучить. В итоге, она приносила нам до 80% конверсий, но не всегда.
НО! В начале каждого календарного года сталкивались с одним и тем же - показатели падали и не восстанавливались, пока не наступал апрель. Очевидно, была сезонность, что подтвердил и клиент и частотности в Wordstat'e Яндекса.
В сезон эта кампания была лучше, но вот в несезон ситуация менялась на противоположную - ее цена заявки вырастала в 3-4 раза, а число падало в 2 раза. Ей, очевидно, не хватало статистики для нормального обучения.
Как работали с сезонным спадом
Как итог, мы выработали следующую стратегию:

В СЕЗОН: Запускаем все кампании, 80% бюджета отдаем общей товарной кампании на все товары сайта. Обучаем ее на конверсиях "Заказ" и "Звонок", остальные форматы - на подхвате.

В НЕСЕЗОН: Основную сезонную РК останавливаем, весь бюджет переводим на "Поисковую брендовую" и "Ручной фид", так как они дают наиболее целевой трафик, который вероятнее всего конвертируется в заказ.
Неожиданно! Поиск на "Оптимизации конверсий" работает.
Все попытки расширить аудиторию, если и давали какую-то прибыль, то их все равно не было достаточно, чтобы вырастить ROMI до 1000%. В итоге, протестировав многое, мы нашли решение - у нас получилось обучить поисковые кампании на стратегии "Оптимизация конверсий" с включенным автотаргетингом. Это позволило снизить цену клика с 200 руб. до 60 руб. В итоге, средний ROMI за последние 3 месяца после этого вырос до 1000%.

Отзыв клиента

Статистика и цифры

Нажмите для увеличения
Нажмите для увеличения
Мы рассмотрели успех одного нашего клиента. Может, пришла ваша очередь?
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку ваших личных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Следующий проект —
шоу «Вернувшиеся»
Предыдущий проект — кухни PLANETA
Made on
Tilda